About this role
Olympia Maastricht €2.851 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab B2B Klantenservice Medewerker | Hybride mogelijk solliciteer op website van werkgeverOlympia Salaris €2.851 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Maastricht Opleidingsniveau MBO, HBO Branche Overig Olympia logo B2B Klantenservice Medewerker | Hybride mogelijk Bedrijfsomschrijving Ons kantoor in Maastricht ademt creativiteit: een historisch Sphinx-pand met een moderne vibe. Je werkt in een team van zo'n 100 collega's die klaarstaan voor elkaar. Gedeeltelijk thuiswerken is oké, maar onze werkvloer is zo inspirerend dat je het liefst hier bent!
Functieomschrijving
Heb jij al wat ervaring in klantenservice en ben je toe aan méér? Misschien werk je nu in een klantenservice, customer care of een andere functie waarin je veel contact hebt met klanten. Je merkt alleen dat je klaar bent voor een volgende stap. Meer verantwoordelijkheid, meer afwisseling en vooral meer mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Dan kan deze functie een mooie springplank zijn voor jouw carrière. Je start in een brede klantgerichte functie waarin je niet alleen vragen van klanten beantwoordt, maar ook leert om processen te coördineren, problemen op te lossen en commerciële kansen te herkennen.
Je krijgt steeds meer verantwoordelijkheid en kunt jezelf ontwikkelen richting bijvoorbeeld accountmanagement, sales, customer service of een andere commerciële functie. In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat vragen goed worden opgepakt en schakelt daarvoor regelmatig met collega's van verschillende afdelingen.
Je gaat onder andere
- Klanten helpen met vragen en verzoeken;
- Klantaanvragen verwerken en opvolgen;
- Contact onderhouden met bestaande klanten;
- Schakelen met verschillende interne afdelingen;
- Meedenken over oplossingen wanneer iets niet volgens planning verloopt;
- Commerciële kansen bij ...