About this role
Front Office medewerker Venlo Beroepsmatig Front Office 24 - 32 uur 1 Functieomschrijving Als receptiemedewerker ben jij hét visitekaartje van ons hotel. We zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die gasten een warm welkom biedt en zorgt voor een aangename verblijfservaring.
Wie zijn wij?
Van der Valk Hotel Venlo is een modern en gezellig hotel. Wij vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt. Bij ons kun je helemaal jezelf zijn binnen duidelijke kaders. Ons hotel kenmerkt zich door korte lijnen, positiviteit, en een gezellige sfeer. Daarnaast hebben we passie voor ons vak en geven we onze gasten graag een onvergetelijk verblijf. Voor iedere gast en medewerker willen we dat het een cadeau is om te verblijven bij Van der Valk Hotel Venlo.
Wat bieden wij?
- Een salaris conform schaal 4 uit de Horeca CAO;
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km vanaf 10 km enkele reis);
- Een contract voor 32 uur;
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen via Valk Academy en SVH Horecatalent;
- Een dynamische werkomgeving en leuke collega's;
- Een persoonlijke onboarding om je snel thuis te laten voelen;
- Gratis sporten in onze Valk Gym;
- Korting op hotelovernachtingen bij Van der Valk hotels in zowel binnen- als buitenland;
- Werken in een duurzame en circulaire werkomgeving.
2 Functie-eisen
Wat ga je doen?
Als Front office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een vlotte en vriendelijke check-in en check-out. Je verwelkomt gasten, controleert reserveringen en maakt sleutels of sleutelkaarten aan. Daarnaast geef je toeristische informatie en help je gasten met specifieke verzoeken, zoals het verzorgen van de wekservice of het doorgeven van boodschappen. Je zorgt ervoor dat betalingen goed verwerkt worden, zowel contant als met creditcard, en houdt toezicht op de kassa aan het einde van je dienst. Verder bedien je de telefooncentrale en ben je het aanspreekpunt voor bezoekers. Wat ...