About this role
Teammanager Burgerzaken Front Office Detachering Bedrijfsvoering 5+ jaar Hbo Noord-Holland 24 - 32 uur €5369 - €7253 Ben jij een ervaren teammanager die dienstverlening, medewerkers en verandering succesvol weet te verbinden binnen een gemeentelijke omgeving? Dit ga je doen Als Teammanager Burgerzaken Front Office geef je leiding aan een team van 15 tot 20 medewerkers dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsdienstverlening aan inwoners. Je zorgt ervoor dat producten en diensten op het gebied van burgerzaken tijdig, correct en klantgericht worden geleverd.
Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan een gemeentelijke fusie. Je begeleidt medewerkers tijdens veranderingen, zorgt voor een soepele overgang van processen en systemen en werkt aan de harmonisatie van dienstverlening, personeel en ICT-voorzieningen. Je bent zichtbaar aanwezig binnen het team, faciliteert, coacht en spreekt medewerkers aan waar nodig. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen team, management en bestuur.
Werkzaamheden
- Aansturen van een team van 15 tot 20 medewerkers.
- Waarborgen van een kwalitatieve dienstverlening aan inwoners.
- Verantwoordelijk voor personeelszorg en teamontwikkeling.
- Voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken.
- Coachen en begeleiden van medewerkers.
- Bewaken van financiën en bedrijfsvoering.
- Optimaliseren van werkprocessen en dienstverlening.
- Toezien op naleving van wet- en regelgeving.
- Begeleiden van fusie- en harmonisatietrajecten.
- Ondersteunen bij IT-harmonisatie binnen Burgerzaken.
- Coördineren van overgang van personeel en dienstverlening.
- Samenwerken met management, bestuur en andere teams.
- Fungeren als schakel tussen operatie en strategische doelen.
Wij zijn Kenonz! 1 minuut en 48 seconden Avontuur bij Kenonz Volledige video afspelen: Adventure awaits! Wij zijn Kenonz! Je browser kan deze video niet afspelen. Download de MP4-video . Dit ben jij - Afgeronde man...