About this role
Effect Personeelsdiensten Commercieel Medewerker Binnendienst | Sales Support Wierden Onze opdrachtgever is een internationale productieorganisatie die duurzame oplossingen van papier en karton ontwikkelt. Vanuit twee Nederlandse vestigingen worden onder andere kartonnen kokers, beschermprofielen en consumentenverpakkingen op maat geproduceerd voor verschillende industrieën. Je komt terecht in een stabiele organisatie met de slagkracht van een internationale groep, maar met lokaal korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. De cultuur is nuchter, direct en betrokken: collega's kennen elkaar, werken hard en helpen elkaar. Als HR Adviseur sta je midden in de organisatie, ben je zichtbaar op de werkvloer en krijg je de ruimte om HR lokaal verder vorm te geven.
Functieomschrijving
Je bent dagelijks bezig met het ondersteunen van de buitendienst en accountmanagers. Je hebt contact met bestaande én potentiële klanten, beantwoordt commerciële vragen en zorgt ervoor dat afspraken en aanvragen goed worden opgevolgd. Daarbij wacht je niet alleen af tot een klant belt, maar pak je zelf ook de telefoon wanneer je kansen ziet.
Wat ga je concreet doen?
- Ondersteunen van accountmanagers en de commerciële buitendienst;
- Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten;
- Opvolgen van aanvragen, offertes en commerciële afspraken;
- Signaleren van commerciële kansen bij bestaande en potentiële klanten;
- Proactief benaderen van klanten;
- Verwerken en bijhouden van klant- en orderinformatie;
- Afstemmen met verschillende interne afdelingen;
- Meedenken over hoe klantcontact en commerciële processen verder verbeterd kunnen worden.
Functie-eisen
- Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond, bij voorkeur een commerciële opleiding;
- Je hebt een zelfstandige, proactieve en klantgerichte manier van werken;
- Je hebt ervaring in een commerciële binnen- en/of buitendienstfunctie;
- Goede communicatieve en administratieve vaardigheden...