About this role
Logo Talentenregio -
- Werken binnen Talentenregio
- Verhalen uit de regio
- Talent in beeld Adviseur facilitaire dienstverlening Dienstverband : Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband Contracturen : 32 Organisatie : Zwolle Vakgebied : Dienstverlening/facilitair Salarisschaal : 9 Reageren tot : 27-12-2026 Werk-/denkniveau : HBO Functieomschrijving
Je team / afdeling Je gaat werken bij Top-Services. Deze afdeling ondersteunt gemeente Zwolle met managementondersteuning, facilitaire dienstverlening en het Serviceplein. We zorgen voor betrouwbare ondersteuning, zodat medewerkers en huurders hun werk goed kunnen doen en inwoners en partners goed geholpen worden. We werken aan voorspelbare en gebruiksvriendelijke dienstverlening. Heldere afspraken, eigenaarschap en samenwerking over rollen en afdelingen heen staan daarbij centraal. We kijken steeds wat beter kan en gebruiken ervaringen uit de praktijk om onze dienstverlening verder te ontwikkelen.
Binnen Services hebben adviseurs ieder een eigen aandachtsgebied, zoals contractmanagement, facilitair beheer, projecten en beleid. We werken vanuit deze verschillende rollen samen aan betrouwbare en gebruiksvriendelijke facilitaire dienstverlening. Dit doe jij In deze functie combineer je de rol van accountmanager objecten met die van projectleider Services. De twee rollen versterken elkaar: vanuit accountmanagement weet je wat er speelt in de gebouwen en bij de gebruikers, en als projectleider vertaal je facilitaire opgaven naar een concrete aanpak die je begeleidt tot en met de overdracht aan beheer.
Je onderhoudt relaties en adviseert over dienstverlening Als accountmanager ben je vanuit de huurdersrol het aanspreekpunt voor de gebruikers en externe huurders van een of meer gebouwen. Je voert gesprekken over hun ervaringen, onderzoekt wat zij nodig hebben en maakt duidelijk wat mogelijk is. Je bundelt vragen en knelpunten, stelt prioriteiten en...