About this role
FlexVisie Enschede €15 - €16 40 uur MBO Bewaar vacature Open in nieuwe tab Klantenservice Medewerker solliciterenFlexVisie Salaris €15 - €16 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Enschede Opleidingsniveau MBO Branche Telecom Functieomschrijving Onze opdrachtgever is een internationaal opererende klantenserviceorganisatie met ruim 17.000 medewerkers. Zij staan bekend om hun klantgerichte aanpak en het gebruik van de nieuwste technologieën om klanten wereldwijd te ondersteunen. Je komt terecht in een bruisende en dynamische werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd.
De organisatie biedt volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei binnen verschillende afdelingen. Zet je eerste stappen in klantenservice en ontwikkel je tot klantenspecialist! Wij zoeken enthousiaste medewerkers voor ons callcenter in Enschede. Geen ervaring? Geen probleem: met een betaalde training, aantrekkelijk salaris en flexibele werktijden bieden wij jou de perfecte start van je carrière.
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken voor klanten? In de rol van Klantenservice Medewerker in Enschede help je dagelijks mensen met hun vragen over telefonie, wifi, internet en tv. Je bent het eerste aanspreekpunt en denkt actief mee om snel tot de juiste oplossing te komen. Dankzij een uitgebreide, betaalde training word je helemaal klaargestoomd voor jouw nieuwe rol. Een gemiddelde werkdag begint met het inloggen en inrichten van je werkplek.
Al snel komen de eerste telefoontjes en chatberichten binnen. Je luistert aandachtig, verwerkt klantinformatie nauwkeurig in het systeem en beantwoordt uiteenlopende vragen. Je werkt zelfstandig, maar altijd met een enthousiast team om je heen. Geen dag is hetzelfde: soms los je direct een technisch probleem op, een andere keer geef je advies of plan je vervolgstappen met de klant. Klinkt dit als jouw ideale baan? Wacht dan niet langer en ...