About this role
Inkomensconsulent Hilversum Over de functie ft 33326 Je werkt aan het afhandelen van inkomensvraagstukken binnen de Participatiewet en hebt direct contact met inwoners en instanties. Je behandelt aanvragen, stelt rapportages en beschikkingen op en zorgt dat dossiers zorgvuldig en actueel blijven. Daarbij werk je nauw samen met collega's van verschillende teams en draag je bij aan maatwerk voor inwoners met een hulpvraag. Ook speel je een actieve rol in de begeleiding van collega's en het bewaken van de kwaliteit van het werk.
Wat ga je doen
- Je behandelt aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet.
- Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties.
- Je behandelt aanvragen bijzondere bijstand.
- Je beheert een klantenbestand van rond de 160 inwoners.
- Je voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit.
- Je stelt rapportages en beschikkingen op.
- Je zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.
- Je geeft voorlichting aan en adviseert inwoners met een hulpvraag.
- Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.
- Je past maatwerk toe als de situatie van een inwoner daarom vraagt.
- Je bent in staat nieuwe medewerkers te begeleiden.
- Je bent in staat de kwaliteit van het werk van collega's te toetsen.
- Je werkt nauw samen met de collega's van Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie.
- Je bent een vraagbaak voor collega's.
- Je draait 1 ochtend in de week loket.
- Je draait 1 dag in de maand mee met de uitbetaling leefgeld Oekraïense Vluchtelingen.
- Je bepaalt zelf op welke werkdagen je werkt, waarbij 4 keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen mogelijk is.
Eisen
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan in ieder geval 75% fysiek op kantoor.
- Je hebt aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz.
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelope...