About this role
Luba Inside sales specialist - Enkhuizen - 32 tot 39 uur - Vast - Mbo Een offerte vandaag nog de deur uit, levertijden geregeld en orders op tijd naar productie. Jij houdt het hele proces in de gaten. Over het werk Je werkt vanuit Enkhuizen in een klein en betrokken team van vier collega's. Samen verwerken jullie dagelijks klantvragen en orders. Je hebt contact met klanten in binnen- en buitenland en schakelt met productie, leveranciers en het Europese salesteam. Dat vraagt om een flexibele en klantgerichte manier van communiceren.
Een groot deel van je werk is administratief, maar je houdt altijd zicht op het volledige proces. Je maakt offertes, verwerkt orders, regelt de eerstelijnsplanning, maakt werkbonnen en koopt benodigde materialen in. Je vertaalt de klantvraag naar een concrete order die door productie kan worden uitgevoerd en uiteindelijk wordt gefactureerd. Je denkt daarbij continu vooruit. Heeft een klant een specifieke leverdatum? Dan zoek je uit wat daarvoor nodig is. Is een materiaal niet op voorraad?
Dan regel je de inkoop. Heeft een klant al een tijdje niets besteld? Dan neem je zelf contact op. Zo zorg je dat klanten weten waar ze aan toe zijn en orders soepel door de organisatie lopen. Ook binnen de inkoop speel je een belangrijke rol. Je koopt voornamelijk in wat al verkocht is en houdt daardoor goed zicht op voorraden, levertijden en toekomstige behoeften. Daarbij kijk je verder dan alleen de prijs. Veel leveranciers zijn vaste partners en de markt is specialistisch, waardoor een goede relatie en betrouwbare samenwerking belangrijk zijn.
Technische kennis van kunststof folies en zelfklevende materialen is geen vereiste. Je leert het assortiment in de praktijk kennen. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent, snel informatie vindt en nieuwe kennis eigen maakt. Rekenen is een belangrijk onderdeel van het werk. Je werkt met diktes, afmetingen, gewichten en verschillende omrekenfactoren om tot de juiste pr...