About this role
Heb jij de drive om een team te leiden en staat klanttevredenheid bij jou altijd op nummer één? Dan is de ANWB-winkel in Heerhugowaard op zoek naar jou als onze nieuwe Supervisor!
- Een dag als Supervisor bij ANWB in HeerhugowaardJe begint met een korte teammeeting: doelen bespreken, taken verdelen en iedereen op scherp zetten.
- Je stuurt een team van 5-10 medewerkers aan en houdt het overzicht.
- Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Je motiveert collega’s, biedt een luisterend oor en zorgt dat klanten zich welkom voelen.
- Je houdt ook de verkoopdoelen scherp in de gaten en bedenkt slimme acties om ze te halen.
- Ondertussen houd je de sfeer hoog.Je helpt een klant met het kiezen van de perfecte wandeluitrusting, springt even bij achter de kassa of pakt mee met het verwerken van vracht.
- Jij bent overal zichtbaar en geeft het goede voorbeeld.
- Aan het eind van de dag vieren jullie samen de behaalde successen.
- Als Supervisor maak je het verschil, elke dag weer!
Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent?
- Dan is deze functie bij ANWB de kans om jouw leiderschap in te zetten en een verschil te maken!- Flexibele beschikbaarheid tussen de 32 en 38 uur per week- Je bent ook beschikbaar om te werken in de avonden en weekenden. - Uitstekende communicatie en klantgerichtheid- Je luistert actief, biedt passende oplossingen en krijgt energie van het klantcontact.- Ontwikkelingsgericht en je hebt interesse in de producten van de ANWB- Je zoekt actief naar manieren om jezelf en het team te ontwikkelen verdiept je graag in onze producten en diensten.- Je werkt doelgericht en denkt in oplossingen, waarbij je altijd kijkt naar hoe processen beter en efficiënter kunnen.- Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en behoudt de rust, zelfs op drukke momenten.- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie