About this role
Vacature Administratief Medewerker / Telefoniste (38 uur)Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en een echte teamplayer? Dan zoeken wij jou! Word jij onze nieuwe collega? Bij Gasservice Noordholland in Purmerend zijn we op zoek naar een enthousiaste en betrokken administratief medewerker die ons team komt versterken. Wij zijn dagelijks actief met het onderhouden, installeren en verduurzamen van verwarmings-, ventilatie- en klimaatsystemen bij particulieren, bedrijven en woningcorporaties.
Achter onze monteurs en technische collega's staat een betrokken binnendienst die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt. En juist daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken! We zoeken iemand die graag met mensen werkt, plezier heeft in telefonisch klantcontact en het leuk vindt om administratieve werkzaamheden op te pakken. Maar misschien nog wel belangrijker: we zoeken een fijne collega die graag samenwerkt, initiatief toont en voor anderen klaarstaat.
Wat ga je doen?
- Als administratief medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en een ondersteunende kracht binnen onze organisatie.Je hebt dagelijks telefonisch contact met bewoners, klanten en zakelijke relaties.
- Je beantwoordt vragen, verwerkt informatie en zorgt ervoor dat deze bij de juiste collega's terechtkomt.
- Daarnaast ondersteun je onze planning, werkvoorbereiding en andere afdelingen met uiteenlopende administratieve werkzaamheden.
- Geen dag is hetzelfde.
- Daarom is het belangrijk dat je overzicht houdt, gemakkelijk schakelt en graag samenwerkt.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Aannemen en professioneel afhandelen van inkomende telefoongesprekken.
- Klanten en bewoners vriendelijk te woord staan en hun vragen beantwoorden.
- Telefonisch contact opnemen met klanten voor het maken en bevestigen van afspraken.
- Verwerken en beantwoorden van e-mails.
- Administratief verwerken van klantgegevens, meldingen en werkbonnen.
- Onderste