About this role
Start People Amsterdam €16 1 - 40 uur MBO Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker Service & Tickets solliciteren Salaris €16 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Amsterdam Opleidingsniveau MBO Branche Facilitaire dienstverlening Functieomschrijving Wat je gaat doen Als medewerker service & tickets bij GVB ben jij het gezicht van onze dienstverlening in Amsterdam. Je draagt bij aan een soepele en prettige reiservaring voor duizenden reizigers per dag. In deze veelzijdige rol combineer je klantgerichtheid met administratieve taken, waarbij je werkt op verschillende locaties en tijden. Je bent flexibel, nauwkeurig en weet hoe je met diverse situaties omgaat, van het informeren van reizigers tot het oplossen van onverwachte uitdagingen.
Wat je gaat doen
- Reizigers informeren en ondersteunen: je bent het eerste aanspreekpunt, biedt hulp en verkoopt tickets en abonnementen.
- Vestigingen openen en sluiten: je volgt vastgestelde procedures voor een correcte start en afsluiting van de dag.
- Loketvoorraad beheren: je zorgt voor een nauwkeurige administratie en controle van kas- en voorraadprocedures.
- Verstoringen signaleren: je schakelt proactief met betrokken afdelingen om problemen in de dienstverlening snel op te lossen.
- Flexibel werken: je past je aan aan verschillende locaties en werktijden, afgestemd op de behoeften van de dienst. Wat we je bieden Bij GVB krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei, welzijn en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Een bruto uurloon van € 16,57, met toeslagen van 25-50%.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Parttime functie van 24 tot 25 uur per week.
- 100% vergoeding van OV-reiskosten met een GVB-reispas.
- Toegang tot interne trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen GVB.
- Een werkomgeving gerich...