About this role
Teamlead Commercial Support Lijnden, Gouda, Huizen en/of thuis € 4.800,- tot € 6.000,- 32-40 uur Als Teamlead Commercial Support zorg je dat de commerciële ondersteuning van Wortell betrouwbaar, efficiënt en klaar voor verdere groei is. Je begeleidt de disciplines Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en Fasttrack. Tegelijk werk je actief mee in de dagelijkse praktijk. Zo weet je wat er speelt, kun je bijspringen wanneer dat nodig is en help je collega's inhoudelijk verder. Je brengt overzicht in een omgeving waarin verschillende werkzaamheden, deadlines en belangen samenkomen.
Je maakt rollen, prioriteiten en afspraken duidelijk, houdt zicht op de werkvoorraad en zorgt dat werkzaamheden goed worden verdeeld. Daarnaast verbind je de vier disciplines met elkaar en met de rest van de organisatie. Je zorgt voor heldere afstemming met het Commercial Management Team, de Business-lines, Finance, Legal en Delivery. Je begrijpt dat belangen kunnen verschillen, brengt vragen naar de juiste gesprekspartner en bewaakt dat afspraken worden opgevolgd. Zo help je om commerciële trajecten soepel te laten verlopen en nieuwe klanten zorgvuldig over te dragen.
Je kijkt ook continu waar het slimmer kan. Je signaleert handmatig werk, fouten en onnodige processtappen en vertaalt die naar concrete verbeteringen. Met data, automatisering en AI maak je processen eenvoudiger en voorspelbaarder. Je hoeft daarbij nog geen organisatiebrede verbeteragenda te ontwikkelen. Wel verwachten we dat je verbeteringen kunt prioriteren, implementeren en het resultaat zichtbaar maakt.
Klik op de bollen voor meer informatie.
Wat ga je doen?
Bewaken & ontwikkeling collega's Aansturen & verbinden Commerciële sturing Contractering, overdracht & processen Bewaken & ontwikkeling collega's Je houdt per discipline zicht op de werkvoorraad, beschikbaarheid en benodigde kennis. Je verdeelt het werk op basis van prioriteit en expertise en maakt bewuste ke...