About this role
Blue Sky Group logo Allround Medewerker Pensioenservice - Op locatie, Hybride -
- Amstelveen , Noord-Holland , Nederland
- € 3.000
- € 4.700 per maand
- Pensioenservice Met jouw servicegerichte instelling help je elke pensioendeelnemer verder: je informeert, denkt mee en schakelt makkelijk tussen vragen en voert ook wijzigingen door in administratie.
Wat ga je doen als Allround Medewerker Pensioenservice? Vanaf dag één word je welkom geheten door het team en zal je, na een inwerkperiode van 3 à 4 weken van meeluisteren en meekijken, vervolgens in gesprek gaan met deelnemers.,, ongeacht bij welke werkgever het pensioen loopt. Het ene moment informeer je een kersverse gepensioneerde KLM‑piloot over zijn pensioenopbouw, het volgende moment help je een Mars‑medewerker met een waardeoverdracht van haar pensioen . Vanaf de 1ste week krijg je uitleg van het administratiesysteem en leer je daar wijzigingen voor deelnemers in aan te brengen.
Meestal help je deelnemers telefonisch, maar je kunt ze net zo goed digitaal begeleiden of uitnodigen op kantoor voor een korte informatiesessie. Wij werken niet met strakke afhandeltijden: we hangen pas op als de deelnemer zich écht geholpen voelt. Naast het klantcontact houd je je bezig met correspondentie, beantwoord je vragen van deelnemers, gepensioneerden en instanties. Dit doe je zowel individueel als in groepen, waarbij je verwerkt de pensioen gerelateerde mutaties verwerkt en denkt actief meedenkt over procesverbeteringen. Een dynamische baan met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief. Samenvattend, wat jij als Allround Medewerker Pensioenservice gaat doen:
- Voorlichting & communicatie: je informeert deelnemers via telefoon, mail, video of tijdens een bezoek en geeft ook (video)presentaties, webinars en staat op pensioenstands bij werkgevers
- Mutaties vastleggen: je verwerkt wijzigingen van deelnemers en pensioengerechtigden in het systeem en voert allerlei kw...