About this role
[email protected] +31 (0)222 317 445 Grand Hotel Opduin - X - Werken bij Opduin ▾ - Over Grand Hotel Opduin Front Office stage bij Grand Hotel Opduin Begeleiding door Meinke en Luuk, erkende leermeesters Tijdens je stage word je begeleid door Meinke en Luuk. Meinke heeft haar ervaring opgebouwd bij diverse hospitalitybedrijven en brengt een frisse blik en brede vakkennis mee. Luuk werkt al meer dan 25 jaar als Front Office Manager Bij Opduin en kent het vak tot in de kleinste details.
Vanaf dag één draai je mee op de receptie en sta je samen met hen voor de schermen. Je leert gasten in- en uitchecken, telefoongesprekken professioneel afhandelen en ervoor zorgen dat iedere gast zich welkom voelt. Naarmate je stage vordert, krijg je steeds meer verantwoordelijkheden en ontwikkel je jezelf tot een volwaardig onderdeel van het team. Zo leer je niet alleen hoe een receptie werkt, maar ontdek je ook wat echte gastvrijheid betekent. Je werkzaamheden Werken bij de receptie van Opduin is afwisselend en uitdagend.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speelt een belangrijke rol in hun verblijf. Je helpt bij het in- en uitchecken, verwerkt reserveringen, beantwoordt telefoontjes en e-mails en ondersteunt bij administratieve en financiële werkzaamheden. Daarnaast leer je hoe je omgaat met vragen, speciale verzoeken en klachten van gasten. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je een gast met een reservering, het andere moment schakel je met collega's van de keuken, housekeeping of bediening om alles soepel te laten verlopen.
Tijdens je stage krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en leer je hoe alle onderdelen van de Front Office samenwerken. Zo ontwikkel je niet alleen je gastvrijheidsvaardigheden, maar ook je communicatieve, organisatorische en commerciële vaardigheden. Hou je van contact met mensen, neem je graag initiatief en krijg je energie van een dynamische werkomgeving? Dan voel je je bij de receptie van O...