About this role
Jouw uitdaging
Wat ga je doen
Collega's Wat neem je mee
Wij bieden
- Over De Isolatieshop Solliciteer Zevenaar | 32 - 40 uur Sales Support Medewerker Jouw Uitdaging Heb jij een scherp oog voor klantcontact en houd je ervan om overzicht te bewaren terwijl er van alles tegelijk gebeurt?
- Wij zoeken een Sales Support Medewerker die energie haalt uit het perfect afhandelen van vragen en orders, en die als spil in het team zorgt dat klanten altijd juist en snel geholpen worden.
- Jouw rol Als Sales Support Medewerker ondersteun je de collega's van de afdeling Sales.
- Op hoofdlijnen ben je verantwoordelijk voor optimale klantcommunicatie en de afhandeling van vragen.
- Je adviseert klanten aan de balie, telefoon, WhatsApp en mail, verwerkt orders correct in de systemen en signaleert kansen om werkmethoden en procedures binnen het team te verbeteren.
- Je bent de ondersteunende spil binnen het team.
- Vrachtwagens per dag 30+ Orders per jaar 200.000+ Producten 1.800+ Wat ga je doen?
- Adviseren van (potentiële) klanten aan de balie, telefoon, WhatsApp of mail, en het beantwoorden van hun vragen.
- Proactief klanten benaderen naar aanleiding van collectieve verkoopacties en het uitbrengen van offertes.
- Correct verwerken van on- en offline orders in de systemen, met controle van klantgegevens, prijzen en artikelen.
- Bevestigen van opdrachten bij klanten, inclusief aanvullende informatie waar nodig, en controleren of artikelen op voorraad zijn en op de gewenste datum geleverd kunnen worden.
- Signaleren van mogelijkheden tot verbetering in werkmethoden en procedures, en risico's bespreekbaar maken met de leidinggevende.
Een van je collega's Roy Seggelinck Manager Sales "Data gedreven verkoop met een persoonlijke benadering!
- Bij de Isolatieshop vind je een combinatie van een vooruitstrevende E-Commerce organisatie met sterke basis in traditionele verkoopmethoden.
- Onze klanten kopen online, maar de mensen maken nog steeds het ve...