About this role
Verdien tussen de € 2.700,- en € 3.200,- bruto per maand (op basis van 40 uur) en ga aan de slag binnen een betrokken organisatie in Waardenburg. Ben jij klantvriendelijk, administratief sterk en vind je het leuk om veel contact te hebben met mensen? Dan is deze functie als Medewerker Klant Contact Centrum iets voor jou.Als Medewerker Klant Contact Centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties. Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken, verbindt deze door naar de juiste collega en ondersteunt daarnaast diverse afdelingen met administratieve werkzaamheden. Dankzij jouw servicegerichte instelling en nauwkeurige werkwijze worden klanten professioneel geholpen en verlopen interne processen soepel.Wat ga je doen?- Aannemen en doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken;- Beheren van de algemene mailbox;- Verwerken van inkomende en uitgaande post;- Samenstellen en verzenden van mailingen en documentatie;- Verwerken van klantreviews;- Bestellen van kantoorbenodigdheden;- Ondersteunen van verschillende afdelingen met administratieve werkzaamheden.Voor deze functie zoeken wij iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht is en gemakkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden.Wij vragen:- Beschikbaarheid voor 24 uur per week;- Beschikbaarheid op dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur;- Minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact;- Ervaring met een telefooncentrale is een pré;- Goede computervaardigheden en het vermogen om met meerdere systemen tegelijk te werken;- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.