About this role
Helpdesk nodig? Bel: +31 55 599 88 88 Mail: [email protected] WhatsApp: 06 - 15 52 98 48 - TOMRA biedt een breed aanbod aan emballage-automaten dat aansluit bij de wensen van iedere klant. - Wij beschikken over een uitgebreide service-organisatie die 7 dagen per week klaarstaat.
Customer Service Center medewerker | Apeldoorn | Nederland Help jij graag mensen en lijkt het je mooi om bij te dragen aan een schonere wereld? Dan is dit misschien wel jouw volgende baan!
Wij zoeken een klantgerichte en enthousiaste Customer Service Center medewerker die het aanspreekpunt wordt voor onze klanten met vragen over hun statiegeldautomaat. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en snel en goed geholpen wordt - of dat nu telefonisch is, online of door het inplannen van een monteur.
Wat breng jij mee?
- Teamgevoel: Je voelt je thuis in een gezellig en behulpzaam team.
- Klantgerichtheid: Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega's.
- Organisatietalent: Je behoudt makkelijk overzicht, plant slim en schakelt snel.
- Enige geografische kennis is handig, zodat je monteurs logisch kunt inplannen.
- Administratieve vaardigheden: Je verwerkt alles nauwkeurig in onze systemen, leert snel en bent nieuwsgierig naar nieuwe tools en software.
- Expertise: Heb je al ervaring in een vergelijkbare functie?
- Dan is dat mooi meegenomen!
- Beschikbaarheid: Je woont in de buurt van Apeldoorn en bent beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week.
- Onze openingstijden op werkdagen zijn ruim (maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:00), maar we verdelen de diensten in een vast teamrooster.
- Je werkt dus niet standaard vroeg of laat, maar er kan bijvoorbeeld een vaste ochtend of avond in je rooster zitten.
- Ook draai je mee in het weekendrooster (ongeveer één keer per maand) en af en toe werk je op een feestdag.
- Tijdens vakanties vangen we het als team samen op, zodat de balans goed blijft.
Wat bieden wij?
Een hechte werkcultuur: Bij TOMRA werken we ...