About this role
Als customer service medewerker in Arnhem ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij schademeldingen en verduurzamingsvragen. Je werkt 28 tot 40 uur per week, met flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je privéleven. Dankzij een uitgebreid inwerktraject leer je alles over glas, het serviceproces en de benodigde systemen. Dit vormt een mooie basis om door te groeien binnen het bedrijf, bijvoorbeeld richting administratie of verkoop binnendienst.Je start je werkdag met het aannemen van schademeldingen en het verwerken van orders.
Daarna beantwoord je vragen van bestaande klanten over offertes en facturen. Je zorgt ervoor dat elke klant snel en correct wordt geholpen en schakelt met collega’s van de afdelingen verkoop binnendienst en administratie. Gedurende de dag houd je het overzicht over klantdossiers en ondersteun je waar nodig bij andere servicegerichte werkzaamheden. Zo blijft geen enkele vraag onbeantwoord en draag je bij aan een soepele klantbeleving.
- Wil jij jouw communicatieve en commerciële vaardigheden inzetten als customer service medewerker?
- Solliciteer dan direct en ontdek de voordelen van deze afwisselende functie in een betrokken team.
- Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en samen met je collega’s het verschil te maken voor klanten.- Mbo+ werk- en denkniveau- Ervaring met klantcontact of klantenservice- Commerciële instelling en affiniteit met techniek- Goede communicatieve vaardigheden- Teamspeler die zelfstandig kan werken