About this role
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, ontvangers en collega's. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, denkt actief mee en komt snel met de juiste oplossing. Ook verwerk je de zending in het systeem. Dankzij jouw communicatiekracht en servicegerichtheid voelt elke klant zich gehoord en geholpen.
Functie-eisen
- Ervaring in een klantgerichte functie;
- MBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent klantvriendelijk, servicegericht en oplossingsgericht;
- Je kunt goed over weg met verschillende computersystemen;
- Nauwkeurig en gestructureerd werken;
- Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, 32 uur per week is bespreekbaar;
- Je bent snel beschikbaar voor een leuke opdracht voor ongeveer 4 maanden.