About this role
Customer Service Medewerker Apeldoorn Dit kun jij verwachten! Bij Trioworld krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie waar duurzaamheid, samenwerking en werkplezier centraal staan.
Je kunt rekenen op
- Een bruto salaris tussen de €3.500 en €4.100 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week met de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
- 26 vakantiedagen én 138 ADV-uren, wat neerkomt op ruim 43 vrije dagen op fulltime basis;
- Een aantrekkelijke 13e maand; en een persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €2.068 bruto per jaar;
- Een reiskostenvergoeding van €0,24 per kilometer;
- Een informele, internationale werkomgeving met korte lijnen én een actieve personeelsvereniging, Dit ga jij doen
In deze veelzijdige functie als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom klantorders en klantcontact.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders in het systeem (MFG/Pro);
- Bewaken van levertijden en afstemmen met Magazijn & Distributie;
- Controleren van facturen, kredietlimieten en opstellen van creditnota's;
- Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten en oppakken en coördineren van klachten en vragen;
- Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten;
- Ondersteunen bij offertes en opvolgen van klantafspraken;
- Intensief samenwerken met planning, productie, accountmanagers en internationale collega's;
- Prioriteiten stellen binnen een dynamische en ad-hoc werkomgeving.
Dit ben jij Jij bent iemand die echt stevig in zijn of haar schoenen staat! Je wordt gekoppeld aan een accountmanager en vormt ook hier een team. Je bent hem altijd (positief) een stap voor in het werk, je schakelt snel en denkt graag mee in oplossingen. Daarnaast beschik je als Customer Ser...