About this role
ft 33445Je ondersteunt de uitvoering van de bijzondere bijstand en draagt bij aan het wegwerken van achterstanden en het tijdig afhandelen van aanvragen. Daarnaast coach je medewerkers zodat zij hun werkzaamheden steeds zelfstandiger kunnen uitvoeren. Je werkt zowel aan kennisoverdracht als aan directe productie, waardoor je een belangrijke bijdrage levert aan de kwaliteit en continuïteit van het werk. In deze opdracht combineer je vakinhoudelijke begeleiding met het zelfstandig behandelen van dossiers en het opstellen van rapportages en beschikkingen.
- Wat ga je doen- Je begeleidt medewerkers bij het zelfstandig behandelen van aanvragen bijzondere bijstand.- Je toetst en bespreekt afgehandelde aanvragen.- Je signaleert kennishiaten en verbeterpunten.- Je geeft gerichte vakinhoudelijke feedback.- Je stelt concrete ontwikkeldoelen op en draagt kennis over.- Je werkt toe naar zelfstandige uitvoering zonder structurele begeleiding.- Je behandelt en handelt aanvragen bijzondere bijstand zelfstandig af.- Je stelt rapportages en beschikkingen op.- Je draagt bij aan het verminderen van bestaande achterstanden.- Je bewaakt de kwaliteit en tijdigheid van je eigen aanvragen.
- Eisen- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.- Je beschikt over een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.- Je hebt aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling.- Je hebt aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van de caseload.
- Wensen- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling.- Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite.- Je hebt aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement.
- Competenties- Je bent initiatiefrijk en werkt zelfstandig; je pakt actief zaken op en durft beslissingen te nemen.- Je bent een teamspeler en werkt constructief samen..