About this role
In het kort: Je gaat medewerkers coachen bij het behandelen van aanvragen bijzondere bijstand, zelf complexe aanvragen beoordelen en afhandelen, achterstanden in de werkvoorraad verminderen, kwaliteitsverbeteringen signaleren en realiseren en de resultaten helder rapporteren en overdragen.OpdrachtgeverGemeenten Maasdriel en Zaltbommel hebben sinds 2016 de uitvoeringstaken voor wat betreft de bijzondere bijstand, de inkomensregelingen en de schuldhulpverlening belegd in de Centrumregeling Zorgproducten Bommelerwaard.
Voor de uitvoering van de bijzondere bijstand en de inkomensregelingen zoeken we een nieuwe collega die ons team komt versterken.OpdrachtDe opdracht is gericht op het realiseren van twee resultaten:- Het versterken van de vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid van twee medewerkers, zodat zij uiterlijk 31 januari 2027 hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren.- Het leveren van directe productiecapaciteit om bij te dragen aan het wegwerken van de bestaande achterstanden en het tijdig afhandelen van aanvragen.
Opdracht en werkzaamheden- Begeleiden van medewerkers bij het zelfstandig behandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand;- Toetsen en bespreken van afgehandelde aanvragen;- Signaleren van kennishiaten en verbeterpunten;- Geven van gerichte vakinhoudelijke feedback;- Opstellen van concrete ontwikkeldoelen en overdragen van kennis;- Toewerken naar zelfstandige uitvoering zonder structurele begeleiding.- Zelfstandig behandelen en afhandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand;- Opstellen van rapportages en beschikkingen;- Bijdragen aan het verminderen van de bestaande achterstanden;- Bewaken van de kwaliteit en tijdigheid van de eigen aanvragen.Op te leveren resultatenUiterlijk 31 januari 2027 levert de opdrachtnemer de volgende resultaten op:- Een nulmeting en ontwikkeloverzicht van de medewerkers;- Een afgerond begeleidingstraject waarbij beide medewerkers hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren;-..