About this role
Nomilk2day Customer Quality Engineer Neways Leeuwarden B.V.
- Leeuwarden
- Op locatie Customer Quality Engineer Highlights Bij Neways Leeuwarden B.V. draait kwaliteit om klanttevredenheid, compliance en beheersing van risico's.
Als Customer Quality Engineer borg je kwaliteitsprestaties richting klanten, handel je kwaliteitsvraagstukken af en vertaal je klanteisen naar de interne organisatie. De rol draagt bij aan succesvolle NPI-trajecten en duurzame verbetering van operationele prestaties.
Wat ga je doen?
Als Customer Quality Engineer bij Neways Leeuwarden B.V. borg en verbeter je kwaliteitsprestaties richting klanten. De functie richt zich op klantrelaties op kwaliteitsgebied, klachtbehandeling, kwaliteitsvraagstukken en het vertalen van klanteisen naar de organisatie. Binnen het Customer Focus Team draag je bij aan succesvolle introducties van nieuwe producten, waarbij kwaliteitsrisico's vroegtijdig worden gesignaleerd en beheerst.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beoordelen en adviseren van kwaliteitsaspecten en processpecificaties in de NPI-fase
- Analyseren van kwaliteitseisen van klanten tijdens de RFQ-fase
- Coördineren en bewaken van klantklachten, root cause analyses, corrigerende maatregelen en klantcommunicatie
- Vertalen van projectspecifieke kwaliteitsaspecten naar de interne organisatie
- Borgen van klantspecifieke kwaliteitseisen, werkinstructies en werkmethoden
- Beantwoorden van vragen uit audits en certificering van producten en processen
- Ondersteunen van FAI- en proto-inspecties en NPI-projecten bij buitenlandse productielocaties
- Opstellen van klant- en interne rapportages over voortgang, afwijkingen en verbeteringsbehoefte
In deze functie rapporteer je aan de Teamlead QESH. Het aanbod Bij Neways werk je in een dynamische en kerngezonde productieomgeving met veel vrijheid voor initiatieven en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je bent onderdeel van een zeer gedreven en collegiale werkomgevin...