About this role
Wil jij meer betekenen dan alleen goede service bieden? Als Klantenservicemedewerker bij UWV ondersteun je werkgevers bij vraagstukken die echt impact maken. Je adviseert over wet- en regelgeving, denkt mee over arbeidsvraagstukken en draagt bij aan eerlijke arbeidsvoorwaarden, duurzame inzetbaarheid en een gezonde arbeidsmarkt.
- Met jouw kennis en ondersteuning help je werkgevers én werknemers vooruit.Op 7 December start een nieuwe opleidingsgroep in AlmereWat ga je doen?
- Als Klantenservicemedewerker Werkgevers ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers die contact opnemen met UWV.
- Je:- Beantwoordt telefonische vragen van werkgevers over o.a. ziekte, verzuim en uitkeringen;- Legt complexe regels en procedures helder en rustig uit;- Denkt mee en zorgt voor duidelijkheid en vertrouwen;- Helpt werkgevers correct en zorgvuldig te handelen volgens de wet.Met jouw werk ondersteun je niet alleen organisaties, maar draag je ook bij aan een stabiele en sociale arbeidsmarkt in Nederland.
- Werkgevers vertrouwen op jouw kennis en hulp om hun verantwoordelijkheden goed na te komen.
- Jij helpt hen om medewerkers op een eerlijke manier te begeleiden bij ziekte of uitval.
- Daarmee speel je een belangrijke rol in het sociale vangnet van Nederland.Je start met een volledig betaalde opleiding van 12 weken op locatie in Almere.- 32 uur per week (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag);- Je start met één wetgeving (zoals ZW of WIA);Intensieve begeleiding, coaching en een hecht team.Na de opleiding ben je volledig voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan werken.
Wat bieden wij?
- Bruto uurloon van €18,44;- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);- Pensioenopbouw én eindejaarsuitkering vanaf dag 1;- Thuiswerken mogelijk na 4 maanden, inclusief thuiswerkvergoeding;- Volledige OV-reiskostenvergoeding;- Start via Adecco met een uitzendcontract, met uitzicht op overname door UWV vanaf 7 maanden;- Ruime ontwikkelmogelijkheden