About this role
026 - 389 11 19 OFFERTE AANVRAGEN SMB Willems 026 - 389 11 19 OFFERTE AANVRAGEN Werken als rayonmanager bij SMB Willems Je eigen agenda indelen, verschillende locaties bezoeken en een team helpen om goed werk te leveren. Als rayonmanager bij SMB Willems krijg je veel vrijheid én verantwoordelijkheid. Je bent het aanspreekpunt voor schoonmaakmedewerkers en opdrachtgevers. En je ontdekt al snel: geen dag is hetzelfde. Kevin Westerink en Bianca Sipkema vertellen wat het werk zo afwisselend maakt.
De verbindende factor tussen klant en team Als rayonmanager ben je het aanspreekpunt voor schoonmaakmedewerkers én opdrachtgevers. Jij bent voor opdrachtgevers het vriendelijke en herkenbare gezicht en handelt hun verzoeken en opmerkingen af. Je weet wat de klant verwacht en vertaalt dat naar duidelijke, haalbare doelen voor je team. Dat vraagt om aandacht en tact. Heeft een opdrachtgever een verbeterpunt? Dan kijk je wat er speelt en bespreek je met je medewerkers wat er nodig is. Je geeft concrete aanwijzingen, luistert naar hun ervaringen en houdt oog voor hun inzet.
Zo werk je samen aan verbetering en houd je je team gemotiveerd. "Je wilt dat de klant tevreden is én dat je medewerkers met plezier hun werk doen. Daarin ben jij de verbindende factor", vertelt Kevin Westerink. Je werkt met mensen met allerlei achtergronden en culturen. Dat maakt het werk interessant. Goed luisteren, vragen stellen en je uitleg afstemmen op wie je voor je hebt, helpen je om een goede band op te bouwen. Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid Als rayonmanager krijg je de ruimte om zelf je werk te organiseren.
Je plant je locatiebezoeken, maakt afspraken en deelt je eigen agenda in. Die vrijheid vraagt ook om verantwoordelijkheid en betrouwbaarheid: je houdt overzicht, komt afspraken na en zorgt dat medewerkers en opdrachtgevers op je kunnen rekenen. Veel van je werk speelt zich af op de locaties in jouw rayon. Je hoeft daarom niet iedere dag op k...