About this role
Kalff - Coach Vacature Coach Almere 24-36 uur € 2.400 - € 2.800 per maand Op kantoor Coach Krijg jij energie van mensen helpen groeien? Als Coach bij Kalff begeleid je fondsenwervers naar hun beste gesprekken. Over Kalff Kalff is een organisatie die zich al jarenlang inzet voor het werven van fondsen voor bekende en maatschappelijk betrokken goede doelen. Wij geloven in het opbouwen en behouden van sterke, duurzame relaties tussen goede doelen en hun donateurs. Onze medewerkers vormen de kern van ons succes. Daarom investeren we continu in goede trainingen, persoonlijke ontwikkeling en begeleiding op de vloer. Bij Kalff werken we in een actieve en betrokken werkomgeving, waar prestaties belangrijk zijn, maar waar ook ruimte is voor menselijkheid, groei en werkplezier.
Over de rol Als Coach ben jij de schakel tussen kwaliteit en resultaat. Jij begeleidt en ontwikkelt fondsenwervers (zowel op kantoor als remote) en zorgt ervoor dat zij betere gesprekken voeren, groeien in hun rol en hun targets behalen. Je bent dagelijks bezig met luisteren, analyseren, coachen en verbeteren. Jij ziet waar iemand potentie heeft en weet precies hoe je die eruit haalt. Jij maakt mensen beter. En daarmee ook de resultaten.
Wat ga je doen
- Coachen en begeleiden van agents (1-op-1 en op de vloer)
- Luisteren en analyseren van gesprekken
- Geven van concrete en gerichte feedback
- Signaleren van ontwikkelkansen bij medewerkers
- Verbeteren van kwaliteit en prestaties binnen teams
- Afstemmen met teamleiders over voortgang en targets
- Zelf meebellen om feeling te houden met de praktijk AI als ondersteuning in jouw rol Bij Kalff werken we met ons eigen AI Dashboard, dat een belangrijke rol speelt in hoe wij kwaliteit en ontwikkeling aansturen.
Het dashboard analyseert gesprekken en helpt je beter te luisteren, gerichtere vragen te stellen en je prestaties te volgen.
- Wij zien AI niet als controlemiddel, maar als een persoonlijke coach die j...