About this role
Logo Wierenga en de Graaf Start datum: 16 november 2026 Kwaliteitsmedewerker Vergunningen en Leefomgeving Locatie: Leeuwarden Aanstelling: Detachering Salaris: 3824 - 5624 Uren: 32 Categorie: Overheid Voor de gemeente Leeuwarden zijn wij op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Vergunningen en Leefomgeving (32 uur per week), voor de periode van 16 november 2026 tot en met 30 april 2027. Wat mag je verwachten - Opdracht is op detacheringsbasis - Salaris: max €5624 obv cao gemeenten Wie we zoeken Je hebt aantoonbare ervaring met de werkzaamheden op het gebied van kwaliteit en ontwikkeling in een klant contact omgeving met meerdere kanalen (o.a. balie, telefoon en digitaal).
Je staat graag in verbinding met je collega's en je beschikt over goede contactuele en communicatieve vaardigheden. Je bent iemand die ervan geniet als collega's zich verbeteren en hebt een natuurlijk overwicht, waardoor de collega's je feedback goed kunnen (op)volgen. Je hebt ervaring met het beschrijven van processen in Engage en met projectmatig werken. Je hebt een hbo werk- en denkniveau. Je herkent je in de volgende eigenschappen:
- Oog voor kwaliteit, nauwkeurig en objectieve waarneming
- Analytische, procesmatige blik
- Mensgerichte, proactieve benadering
- Resultaat gericht
- Ervaring met Engage, kwaliteitsmonitoring en feedback geven aan individuele medewerkers
Wat ga je doen
Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het continue verbeteren van de kwaliteit van het werk van ons team. We hebben een aantal projecten die voorbereid en afgerond moeten worden. Je brengt processen in kaart is samenspraak met je collega's en legt dit vast in Engage Process. Je legt de laatste hand aan de afronding van een teamplan in samenspraak met collega's. Vraagstukken rondom de AVG, het bedrijfscontinuïteitsplan en de herinrichting van netwerkschijven moeten opgestart worden. Je bent de natuurlijke sparringpartner voor zowel het management als ook ...