About this role
+31 (0)348 42 21 16 Senior sales specialist Voor een internationale distributeur actief in papier, packaging en producten voor visuele communicatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ambitieuze Senior Sales Specialist. Je komt te werken op de afdeling: packaging.
Over het bedrijf Als Senior Sales specialist ondersteun je het Inside Sales-team bij commerciële en product gerelateerde vraagstukken, zoals prijsstellingen, product alternatieven en complexere klantvragen. Je draagt hiermee bij aan het behalen van de verkoop- en margedoelstellingen. Daarnaast denk je actief mee over het verbeteren van de teamprestaties en ondersteun je de Team Leader bij de dagelijkse coaching en begeleiding van sales support medewerkers. Ook help je bij de coördinatie en uitvoering van commerciële en marketingactiviteiten. Je onderhoudt klantcontact via inkomende en uitgaande gesprekken en zorgt voor een goede opvolging van klantdossiers binnen het team en van de aan jou toegewezen accounts.
Over de functie In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Samen met de Field Sales-collega's werk je aan het verder ontwikkelen van de klantenportefeuille. Je combineert klantcontact met commerciële activiteiten en administratieve werkzaamheden. Commercieel klantbeheer Beheren en uitbreiden van het eigen klantenportfolio in samenwerking met Field Sales. Proactief benaderen van klanten, verkopen van producten en diensten en opvolgen van offertes en sample aanvragen. Voorbereiden van klantgesprekken en afstemmen met interne afdelingen. Verwerken van orders, signaleren van cross-sellingkansen en adviseren over prijzen, producten en diensten.
Administratieve werkzaamheden Bijhouden van klantgegevens en contactmomenten in het CRM-systeem. Verwerken van verzoeken en afhandelen van Customer Service Requests. Coaching en teamondersteuning Dagelijks...