About this role
Actief Werkt! Frontoffice medewerker VLISSINGEN 36 uur € 2.875 - € 4.065 # 69325 Omschrijving Wil jij het visitekaartje van de gemeente Vlissingen worden en dagelijks het verschil maken voor de inwoners van deze mooie stad?
- Als frontofficemedewerker bij de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal.
- Je werkt volgens vastgestelde procedures en past wet- en regelgeving correct toe.
- Je behoudt overzicht tijdens drukte, schakelt snel tussen verschillende vragen en blijft zorgvuldig werken.
- Je zorgt ervoor dat aanvragen direct goed worden afgehandeld en dat inwoners duidelijk en correct worden geholpen.
Dit lukt je door werk te maken van:
- Het zelfstandig behandelen van vragen en aanvragen van inwoners, zowel aan de balie als telefonisch en digitaal.
- Het uitvoeren en begeleiden van gemeentelijke processen zoals: rijbewijzen en reisdocumenten, huwelijken en geregistreerd partnerschap, en verhuizingen (binnen- en buitenland).
- Het toepassen van relevante wet- en regelgeving (zoals BRP en AVG).
- Het signaleren van complexere aanvragen en deze correct doorzetten of afhandelen volgens vastgestelde procedures.
- Het samenwerken met collega's binnen de frontoffice, het KCC en de backoffice om de dienstverlening op niveau te houden.
Wat wij jou bieden
- Het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie voor 36 uur per week, met een duur van 6 maanden en uitzicht op verlenging.
- Je krijgt de kans om te werken in een uitdagende en afwisselende rol, waarin jouw werkzaamheden direct impact hebben.
Daarnaast bieden wij
- Een salaris tussen € 2.875,- en € 4.065,- bruto per maand op basis van 36 uur, conform schaal 7 van de CAO Gemeenten.
- 8% vakantiegeld, opbouw van 7,55% eindejaarsuitkering en 1,05% Individueel Keuzebudget (IKB).
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer vanaf 5 km enkele reis.
- Werken met professionele, betrokken en gemotiveerde collega's.
- Een ser...