About this role
Customer Service Medewerker Ben je op zoek naar een baan als customer service medewerker én spreek jij naast Nederlands ook goed Engels? Bekijk dan snel deze vacature van customer service medewerker!
Goes Noord en Zuid-Beveland Commercieel Logistiek Administratief 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Functie Krijg jij energie van klantcontact én spreek jij naast Nederlands ook goed Engels? Voor onze opdrachtgever in Goes zoeken we een customer service medewerker voor een periode van ongeveer negen maanden. De rol staat open t.v.v. zwangerschapsverlof, echter staat de optie tot verlenging wel open. Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen en verzoeken goed worden afgehandeld. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en stemt af met collega's. Met jouw klantgerichte houding en oog voor kwaliteit zorg je voor een prettige samenwerking en tevreden klanten.
Wat zijn jouw werkzaamheden als customer service medewerker?
- Bestellingen en vragen coördineren, verwerken en beheren;
- Fungeren als aanspreekpunt op het gebied van klantenservice voor interne afdelingen, verkoopkantoren, dealers, externe leveranciers en dienstverleners;
- Verkoopkantoren, dealers en groepsbedrijven informeren en adviseren over verzendingen en leveringen;
- Rapportages opstellen en bijdragen aan regelmatige planning- en logistieke activiteiten;
- Zonder problemen invallen voor collega's binnen het klantenserviceteam.
Waarom zoeken we jou?
- Je hebt ervaring in een klantgerichte B2B-functie, bij voorkeur binnen een productie- of logistiek bedrijf;
- Goede kennis van Microsoft Office 365 en ervaring met een ERP-systeem zijn belangrijk voor deze functie;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal vloeiend en communiceert duidelijk met klanten en collega's;
- Probleemoplossend werken, betrouwbaarheid en oog voor kwaliteit zijn voor...