About this role
Hinke Fongers Support Medewerker Vastgoed (32-40 uur) Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van contact met mensen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je. Bij Hinke Fongers Vastgoedbeheer geloven we dat goed vastgoedbeheer begint bij betrokken collega's. Collega's die verantwoordelijkheid nemen, vooruitdenken en ervoor zorgen dat zaken écht geregeld worden. Je zal werkzaam zijn in een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt met huurders, leveranciers en collega's. Je levert een belangrijke bijdrage aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.
Wat ga je doen?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, leveranciers en onderhoudspartijen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een huurder met een onderhoudsvraag, de andere keer neemje een spoedmelding in behandeling of stem je werkzaamheden af met een leverancier. Dankzij jouw inzet worden meldingen snel, correct en klantgericht afgehandeld. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het aannemen en verwerken van onderhouds-, service- en storingsmeldingen;
- Het beoordelen van de urgentie van meldingen en bepalen van de juiste vervolgstappen;
- Het uitzetten en opvolgen van werkzaamheden bij leveranciers en onderhoudspartijen;
- Het bewaken van de voortgang en afhandeling van meldingen;
- Telefonisch en per e-mail contact onderhouden met huurders;
- Offertes opvragen en vergelijken;
- Ondersteuning van de vastgoedbeheerders en operationeel manager;
- Receptiewerkzaamheden en algemene administratieve ondersteuning.
Hier herken jij jezelf in: Je neemt graag initiatief, jouw verantwoordelijkheidsgevoel is groot en je bent een echte regelaar. Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen. Ook wanneer een gesprek meer aandacht of daadkracht vraagt, blijf jij rustig en professioneel. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau;
- Zelfstandi...