About this role
Als commercieel medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en partners. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, geeft informatie over producten en diensten en helpt bij het verwerken van aanvragen. Daarnaast zorg je ervoor dat dossiers correct worden verwerkt en klantgegevens actueel blijven.Je werkzaamheden zijn:- Adviseren van klanten over producten en diensten- Beantwoorden van vragen van klanten en partners via telefoon en e-mail- Onderhouden van klantcontact en versterken van klantrelaties- Controleren en verwerken van klantdossiers en aanvragen- Signaleren van afwijkingen of onregelmatigheden in klantgegevens- Overleggen met collega's binnen het salesteam en andere afdelingen- Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van aanvragen- Je hebt mbo werk- en denkniveau- Je bent commercieel ingesteld en werkt klantgericht- Je hebt Wft Consumptief Krediet of bent bereid dit binnen 12 maanden te behalen- Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten en partners- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift- Je hebt basiskennis van de Engelse taal