About this role
BeBee - Klantenservice Medewerker Technology Bambelo Breda , Nederland 3 dagen geleden Tot 28-12-2026 Deeltijd Op locatie Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze partners: de bedrijven, zoals schilders, makelaars en hoveniers, die via ons nieuwe klanten krijgen. Jij zorgt dat ze snel geholpen worden en denkt mee bij vragen en problemen. Zo maak jij elke dag het verschil.
Over Bambelo Wij zijn Bambelo, hét platform dat consumenten en aanbieders samenbrengt. Of je nu een schilder, makelaar of hovenier zoekt - wij zorgen voor de perfecte match. Dat doen we via tientallen vergelijkings- en dienstenplatformen door heel Europa. En nu willen we verder groeien in Nederland.
Daarom zoeken we een nieuwe collega die onze partners helpt succesvol te zijn. Jouw rol als Klantenservice medewerker Je staat telefonisch en per mail klaar om onze partners snel en professioneel te helpen. Of het nu gaat om het beantwoorden van vragen of het aanpassen van hun account: jij regelt het. Dankzij jouw servicegerichte aanpak voelen partners zich gehoord, geholpen en gewaardeerd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails van partners;
- Het aanpassen van instellingen in hun account, zoals hun werkgebied, het aantal klantaanvragen dat ze ontvangen of een tijdelijke pauze;
- Het helpen bij vragen over facturen en administratieve zaken;
- Het nauwkeurig vastleggen van gesprekken, afspraken en acties in ons systeem.
Jouw toekomstige team Je komt terecht in een hecht en energiek team van ongeveer 10 collega's. Bij Bambelo staan samenwerking, verantwoordelijkheid en plezier centraal. De sfeer is informeel en collegiaal. Op maandag bespreekt Freek bijvoorbeeld de wedstrijd van NAC, terwijl Evi liever vertelt over dat nieuwe restaurant waar ze is geweest. Je teamlead Sanne staat altijd klaar om je te helpen. Zij kent...