About this role
Continu Professionals logo -
- Werken op kantoor bij Continu Service Coördinator Energietechniek
- Sprundel
- Installatiebedrijven
- MBO
- 3200 - 5200 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Twan de Hek. Gebruik het referentienummer V-163635. Je hebt nog 29 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Service Coördinator verbind je klanten, servicemonteurs en techniek. Je houdt het overzicht wanneer storingen zich aandienen, organiseert de juiste oplossing en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Zo maak je dagelijks zichtbaar verschil in service, veiligheid en klanttevredenheid.
- Je neemt storingsmeldingen aan, beoordeelt de urgentie en coördineert servicemonteurs.
- Je plant preventief onderhoud, bewaakt contractafspraken, SLA's en KPI's.
- Je verwerkt werkbonnen, uren en orders in ERP/CMMS en bereidt facturatie voor.
- Je bestelt materialen, maakt serviceorders aan en werkt offertes uit en opvolgend af.
- Je stelt rapportages op en borgt procedures, kwaliteit en veiligheid volgens geldende normen. Met aandacht voor de klant, een praktische blik en zorgvuldige administratie houd je meerdere belangen in balans. Je neemt beslissingen, denkt creatief mee en blijft ook bij piekbelasting gericht op een haalbaar resultaat.
Functie-eisen
Je hebt ervaring met servicecoördinatie binnen installatiebedrijven en voelt je thuis in een omgeving met elektrotechnische, werktuigbouwkundige of energietechnische vraagstukken. Je communiceert helder, overtuigt op een respectvolle manier en schakelt met aanpassingsvermogen tussen klant, monteur en projectteam.
- Je hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring in service, onderhoud, planning of dispatch.
- Je beschikt over mbo+/hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur technisch of bedrijfskundig.
- Je hebt basiskennis van E- en W-installaties, energietechniek en veiligheidsnormen.
- Je werkt nauwkeurig met ERP/CMMS, planningen, rapportages en administratieve processen.
- Je toont initiatief, do...