About this role
Medewerker klantenservice 28 - 32 uur per week Tussen €2.850 en €3.500 Per maand Beschrijving Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze logistieke processen en ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte communicatie, verwerkt orders en offertes, en bewaakt de voortgang van leveringen. In deze rol werk je nauw samen met collega's van het bedrijfsbureau, magazijn en montage, en onderhoud je contact met transporteurs. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Wat je gaat doen als medewerker klantenservice:
- Klantcommunicatie: telefonisch en per e-mail klanten informeren over levertijden, orderstatus en transport.
- Orderverwerking: offertes, orders en orderbevestigingen verwerken en opvolgen in ons ERP-systeem.
- Transportcoördinatie: verzendingen plannen, exportdocumenten opstellen en contact onderhouden met transporteurs.
- Serviceverzoeken: verwerken van aanvragen en boeken van reizen voor servicedoeleinden.
- Probleemoplossing: logistieke knelpunten signaleren en bijdragen aan procesoptimalisatie.
Wat bieden we jou
- Salaris tussen €2.850 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime.
- Parttime dienstverband van 28 tot 32 uur per week.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Informele werksfeer in een hecht, klein team.
- Familiebedrijf met korte lijnen en directe communicatie.
- Grondige inwerkperiode met begeleiding op de werkvloer.
- Veel klantcontact in een internationale omgeving binnen kantoortijden.
- Ruimte om je communicatieve en logistieke skills verder te ontwikkelen.
- Gratis parkeergelegenheid bij ons pand in Eersel.
- Mogelijkheid om je uren over 4 of 5 dagen te verdelen.
Functie-eisen
Ben jij klantgericht en georganisee...