About this role
BeBee - Medewerker klantenservice Customer Service Drunens Ruiterhuis Drunen , Nederland Vandaag Tot 27-11-2026 Voltijd Op locatie Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen en heb je affiniteit met paarden? Krijg jij energie van klantcontact en weet je voor iedere vraag een passende oplossing te vinden? Dan zoeken wij jou!
Drunens Ruiterhuis is een gespecialiseerde ruitersportzaak en importeur van toonaangevende merken, waaronder De Niro Boot en Anatomica. Samen met ons Sales Support team zorg jij dagelijks voor de beste klantbeleving en deskundig advies aan ruiters uit binnen- en buitenland. Onze producten en systemen leren we je graag kennen tijdens een intern opleidingstraject.
Over de functieAls Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon, e-mail, WhatsApp, live chat en social media beantwoord je vragen, adviseer je over producten en help je klanten bij bestellingen, klachten en retouren. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende kanalen en systemen, denkt commercieel mee en zorgt ervoor dat iedere klant vriendelijk, deskundig en correct wordt geholpen.
Wie zoeken wij?
WijWij zoeken iemand die klantgericht, nauwkeurig en leergierig is en zich herkent in het volgende:
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beheerst de Engelse taal goed.
- Je hebt basiskennis van de paardensport.
- Je pakt nieuwe computersystemen snel op en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Je werkt nauwkeurig en hebt gevoel voor cijfers, maten en details.
- Je denkt in oplossingen en combineert goede service met commercieel inzicht. Ervaring in klantenservice of retail is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Praktische informatie
- Uren: 30-38 uur per week, verdeeld over 4 à 5 dagen.
- Werktijden: minimaal één vrijdagavond per maand (tot 20.00 uur) en minimaal één za...