About this role
Raaak Personeel Nieuwkuijk €4.500 - €5.500 36 - 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Service Manager solliciterenRaaak Personeel Salaris €4.500 - €5.500 Uren 36 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Nieuwkuijk Opleidingsniveau MBO Branche Industrie Functieomschrijving Word dé schakel tussen klant & organisatie als Customer Service Manager in Nieuwkuijk! Verdien tot €5.500 bruto! Solliciteer direct & kom in contact met Anouk!
Dit ga je doen Als Customer Service Manager ben jij het aanspreekpunt voor klanten én collega's in Nieuwkuijk en leid je het klantenserviceteam. Je zorgt ervoor dat klantvragen snel en vriendelijk worden afgehandeld, ondersteunt bij het afhandelen van bestellingen, regelt logistiek én exportdocumentatie en houdt gedurende het hele proces nauwkeurig de administratie bij. Je schakelt direct met internationale teams, vooral met collega's in het buitenland, om kennis uit te wisselen en processen te verbeteren. Daarom is het van belang dat je de Nederlandse en Engelse taal beheerst.
Daarnaast ontwikkel je rapportages, train je teamleden en bewaak je continu de kwaliteit van de dienstverlening. Jij bent dé specialist op het gebied van exportlogistiek en zorgt dat alles soepel en compliant verloopt. Ook onderhoud je het contact met logistieke vervoerders en interne stakeholders, zodat bestellingen altijd tijdig aankomen bij de klant. Jouw proactieve houding zorgt voor tevreden klanten en een gestroomlijnd orderproces.
Vanwege de zwaarte van de functie is het van belang dat je ervaring hebt in een soortgelijke rol. Wil jij jouw leidinggevende skills inzetten in een dynamische, internationale omgeving?
Solliciteer snel! Heb je vragen? Neem gerust contact op met Anouk - zij helpt je graag verder.
Dit vragen we - Minimaal HBO werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar ervaring in customer service én in een aansturende rol - Ervaring met douane- en exportdocumentati...