About this role
JOB-3676959Je gaat aan de slag als Senior Kwaliteitsmedewerker Wmo binnen een team dat zich richt op de kwaliteit en rechtmatigheid van de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning. In deze rol bewaak, verbeter en borg je de kwaliteit van administratieve processen binnen de Backoffice Wmo, met specifieke aandacht voor persoonsgebonden budgetten. Je vertaalt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en beleid naar werkbare oplossingen voor de dagelijkse praktijk. Daarnaast ondersteun je collega’s, signaleer je verbeterkansen en draag je bij aan een uniforme en professionele uitvoering.
Je bent een inhoudelijk sparringpartner voor collega’s, management en andere betrokken disciplines. Wat ga je doen- Je voert steekproefsgewijze kwaliteitscontroles uit op dossiers, beschikkingen, zorgplannen en vraagverhelderingen.- Je toetst besluitvorming op rechtmatigheid, volledigheid, kwaliteit en consistentie.- Je geeft inhoudelijke feedback aan medewerkers om de kwaliteit van de uitvoering te verbeteren.- Je signaleert trends, rode draden en kwaliteitsrisico’s op basis van dossieronderzoek.- Je signaleert knelpunten in werkprocessen en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen.- Je stelt werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitsrichtlijnen op, actualiseert deze en verbetert ze.- Je werkt samen met procesmanagers aan de verdere ontwikkeling en optimalisatie van de Wmo-uitvoering.- Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid en vertaalt deze naar de uitvoeringspraktijk.- Je coördineert en ondersteunt de implementatie van gewijzigde wet- en regelgeving.- Je adviseert over de gevolgen van ontwikkelingen voor processen, medewerkers en inwoners.- Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor medewerkers binnen de Backoffice Wmo.- Je signaleert opleidings- en ontwikkelbehoeften en organiseert workshops, kennissessies en instructiebijeenkomsten.- Je ondersteunt collega’s bij complexe inhoudelijke vraagstukken en casuïstiek en zet..