About this role
TL;DR – In het kort - Functie: Administratief Servicemedewerker Service (28 – 38 uur per week) Plaats: Raamsdonksveer (Hybride werken mogelijk na inwerkperiode) Salaris: € 2.831 – € 3.000 bruto per maand (o.b.v. 38 uur)
Wat ga je doen?
Overzichten bijhouden van keuringen en reparaties, kort en proactief bellen om afspraken in te plannen en rust brengen bij wachtende klanten.
Wie zoeken we?
Iemand met mbo 4 werk- en denkniveau, sterk in administratie en structuur, en communicatief rustig aan de telefoon.
Solliciteren
Via Inspire (met snelle opvolging via onze recruiter of AI-assistent).Welzorg: wat doen ze? Welzorg levert hulpmiddelen aan mensen die dat nodig hebben: rolstoelen, scootmobielen en trapliften. Achter elk dossier zit iemand die wacht. Soms met geduld, soms met frustratie, maar altijd met een concrete behoefte. Als Administratief servicemedewerker bij Welzorg in Raamsdonksveer ben jij de reden dat mensen niet tussen wal en schip vallen. Jij houdt het overzicht als het druk wordt, belt proactief als een keuring dreigt te verlopen en brengt rust als iemand al te lang wacht.
Klein werk? Nee. Werk dat telt.De realiteit van deze baan. Dit is geen functie waarbij je de hele dag complexe klantproblemen oplost. Veel van je werk is administratief: overzichten bijhouden, gegevens verwerken en afspraken plannen. De telefonische gesprekken zijn kort en doelgericht. Maar soms vang je ook frustratie op van iemand die al weken wacht op een hulpmiddel. Jij bent dan niet de oorzaak, maar wel de oplossing. Daarvoor krijg je training en staat er altijd een buddy en team achter je.Wat doe je concreet? Overzicht bewakenJe houdt bij welke keuringen en reparaties openstaan en signaleert waar actie nodig is. Voordat er iets misgaat. Proactief bellenJe belt klanten outbound om afspraken te bevestigen, periodieke keuringen in te plannen of te checken of een reparatie uitkomt. Kort, helder en klantgericht. Nauwkeurig verwerkenJe verwerkt gegevens correc