About this role
Coördinator patiëntveiligheid en klachtenbehandeling Vacature Coördinator patiëntveiligheid en klachtenbehandeling - Kwaliteit en Veiligheid Afdeling - 24 uur Uren per week - Breda Locatie Nieuwsgierig? Neem contact op met: Claire de Vos Bel naar 0765951342 Mail naar [email protected] Sluitingsdatum 6 november 2026 Ben jij een organisatietalent met passie voor kwaliteit en veiligheid? En ben jij die stressbestendige aanpakker die schakelt alsof het niets is? Dan is deze functie iets voor jou! Als coördinator van klachten en incidenten en ambtelijk secretaris maak je deel uit van de Kenniskern Kwaliteit en Veiligheid (K&V), waarin verschillende commissies samenwerken aan hetverbeteren van zorgprocessen. In deze dynamische rol ondersteun je meerdere commissies, wat zorgt voor veel afwisseling en de kans om een echte impact te maken. Wat ga je doen? Als Coördinator Patiëntveiligheid en Klachtenbehandeling: - Coördineer je het proces rondom meldingen van incidenten en ondersteun je de MIP-commissie (Meldingen Incidenten Patiënten). - Zorg je voor een efficiënte verdeling en opvolging van meldingen en bewaak je de voortgang van de behandeling hiervan. - Organiseer en ondersteun je commissievergaderingen en zorg je voor een correcte verslaglegging en opvolging van actiepunten. - Analyseer en signaleer je trends en ontwikkelingen in meldingen en draag je bij aan het verbeteren van patiëntveiligheid binnen Amphia. - Ben je voor de Klachtencommissie het eerste aanspreekpunt voor klagers en beklaagden. - Met jouw empathie en oplossingsgerichtheid kun jij het verschil maken in situaties die vaak negatief beginnen. Jij bent de positieve vertegenwoordiger van Amphia met het luisterend oor en vertegenwoordigt hierbij onze waarden en de kwaliteit die wij bieden, zelfs in uitdagende omstandigheden. - Stel je correspondentie op rondom klachtenprocedures, waaronder uitnodigingen, terugkoppelingen en uitspraken van de commissie. - ...