About this role
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het organiseren en begeleiden van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je zorgt voor een overzichtelijke planning, bereidt opdrachten voor en stemt de werkzaamheden af met klanten en servicetechnici. Van de eerste melding tot de afronding van een opdracht houd je de regie in handen. Je bewaakt de voortgang, houdt rekening met beschikbare capaciteit en zorgt ervoor dat werkzaamheden binnen de gestelde kwaliteits-, budget- en veiligheidskaders worden uitgevoerd.
Je vormt de schakel tussen klanten, monteurs en andere betrokken partijen. Wanneer een storing binnenkomt, breng je de situatie in kaart en verzamel je de benodigde technische informatie. Op basis daarvan bepaal je welke vervolgstappen nodig zijn en zorg je ervoor dat de juiste technicus met de juiste informatie aan de slag kan. Ook controleer je of de gevraagde werkzaamheden aansluiten bij de gemaakte serviceafspraken en onderneem je actie wanneer iets afwijkt.
Gedurende de dag houd je de planning actueel en speel je in op veranderingen of urgente meldingen. Je verdeelt de werkzaamheden, stemt de beschikbaarheid van personeel af en regelt dat de benodigde materialen en middelen op tijd beschikbaar zijn. Tijdens de uitvoering blijf je betrokken, controleer je of alles volgens afspraak verloopt en grijp je in wanneer bijsturing nodig is. Na afronding zorg je ervoor dat werkbonnen, rapportages en overige gegevens correct worden verwerkt.
Naast de dagelijkse coördinatie kijk je verder dan de lopende opdrachten. Je bouwt aan een goede samenwerking met klanten en collega's en denkt mee over het verbeteren van de dienstverlening. Door knelpunten tijdig te herkennen en verbeterkansen om te zetten in concrete acties, draag je bij aan een efficiënte organisatie en een soepel verloop van de serviceactiviteiten.
Arbeidsvoorwaarden
Een salaris tussen de €4400 - €5500 per maand o.b.v. een fulltime dienstverband; 38 vrije dagen per jaar (vakantie- en adv-dagen); 8% vakantiegeldEen winstdelingsregeling tot 10%; Na een gedegen inwerkperiode heb je de ruimte om ook thuis te werken; Veel doorgroeimogelijkheden door o.a. opleidingen en cursussen; Een goeie pensioenregeling bij het StiPP, waarbij jij direct in de plusregeling valt.
Wat levert deze baan jou op?
Betrokken worden bij de meest uitdagende projecten van begin tot het eind; Betrokken op meerdere disciplines, van engineering tot uitvoering; Doorgroeimogelijkheden naar projectleider of manager Functie-eisen Een afgeronde MBO4 of HBO-opleiding in een technische richting; Minimaal drie jaar werkervaring in een technische omgeving (als bijv. Werkvoorbereider); Kennis van techniek, installaties en materialen; Ervaring met onderhoudsmanagement systemen; Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Hier kom je te werken Onze partner is dé technisch dienstverlener van Nederland (en Europa). Werken bij een internationale grote speler, maar met de Groningse nuchterheid.