About this role
Applicatiebeheerder Dealerautomatisering Raamsdonksveer 3830 - 5100 schedule 32 - 40 uur school Hbo Medior Louwman ICT Services Raamsdonksveer 3830 - 5100 schedule 32 - 40 uur school Hbo Medior Louwman ICT Services Ben jij een applicatiebeheerder die verder kijkt dan alleen de ticketbox? Vind je het leuk om applicaties stabiel te laten draaien én regelmatig in gesprek te gaan met gebruikers binnen de business? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Applicatiebeheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties iedere dag goed werken én steeds een beetje beter worden. Binnen het team krijg je de verantwoordelijkheid over een eigen Dealer Management Systeem (DMS) en schakelt daarbij tussen dagelijks beheer, verbeteringen en contact met de business. Een groot deel van de tijd houd je je bezig met het beheren en monitoren van het DMS en aanpalende applicaties. Je behandelt tweede- en derdelijns incidenten, voert controles uit en beheert gebruikers en instellingen. Zie je dat iets slimmer, makkelijker of efficiënter kan?
Dan pak je dat op. Je werkt wijzigingsverzoeken uit, ondersteunt bij releases en implementaties en coördineert testen met key-users. Maar je zit zeker niet de hele week achter je scherm tickets weg te werken. Juist het contact met de business is belangrijk in deze functie. Je gaat regelmatig naar onze locaties, spreekt met key-users en gebruikers en krijgt zo goed mee wat er in de praktijk speelt. Die input vertaal je vervolgens naar verbeteringen in onze applicaties en processen.
Een greep uit jouw werkzaamheden
- Je behandelt en analyseert tweede- en derdelijns operationele issues en zorgt voor een passende oplossing.
- Je bewaakt de werking en beschikbaarheid van de applicaties en voert de benodigde controles uit.
- Je signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete wijzigingen.
- Je begeleidt releases en implementaties en coördineert het testen met key-users.
- Je s...