About this role
Technisch Contractmanager Wagenpark Getnoticed logo - Over BAS - Werken bij BAS Waar ben je naar op zoek? Technisch Contractmanager Wagenpark - Veghel - Fulltime fixed term Technisch Contractmanager Wagenpark Jouw uitdaging Haal jij energie uit sterke klantrelaties én uit het scherp houden van afspraken? Wil je de vaste partner zijn voor organisaties met een groot wagenpark, en tegelijk het servicenetwerk aansturen dat die vloot draaiende houdt? Dan is deze rol bij FleetCareXL echt iets voor jou!
Als Technisch Contractmanager Wagenpark combineer je twee kanten van één vak. Richting klanten ben je de strategische sparringpartner die meedenkt over budget, rendement en de toekomst van hun vloot. Richting werkplaatsen ben je het eerste aanspreekpunt dat erop toeziet dat kwaliteit, beschikbaarheid en prijs kloppen. Omdat klant én werkplaats bij jou samenkomen, vertaal je klantdoelen direct naar afspraken met het netwerk en koppel je prestaties direct terug aan de klant.
Jouw impact Jij zorgt ervoor dat klanten maximaal rendement halen uit hun samenwerking met FleetCareXL. Dat doe je door strategisch mee te denken over hun vloot, afspraken goed te borgen en ervoor te zorgen dat het servicenetwerk presteert zoals afgesproken. Je signaleert commerciële kansen en zet data om in concrete verbeteringen. Zo draag je direct bij aan tevreden klanten, een sterk netwerk en een gezonde groei van FleetCareXL.
Wat ga je doen?
- Je beheert een vaste klantportefeuille en de werkplaatsen die voor deze klanten werken.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten, van operationeel tot directieniveau;
- Het bewaken van klantbudgetten en klantrendement, en bijsturen waar nodig;
- Het beheren en verlengen van klantcontracten en het uitwerken van commerciële kansen;
- Het aansturen van werkplaatsen in het servicenetwerk op kwaliteit, SLA's en tarieven;
- Het analyseren van kosten- en prestatie...