About this role
Floor Manager 100% (m/w/d)Bern | Vollzeit | 100% | unbefristet | per sofort oder nach VereinbarungJeder Besuch ist etwas Besonderes – und genau daran richten wir unseren Service aus. Mit Teamgeist, Agilität und echter Kundennähe gestalten wir bei Manor das Nr. 1 Warenhaus für den Alltag, in unseren Läden genauso wie online. Du liebst ein dynamisches Umfeld und möchtest deine Stärken einbringen? Dann gestalte mit uns das Einkaufserlebnis von morgen!
- Zur Verstärkung unserer Führungsteams in unseren Warenhäusern in der Deutschschweiz (Regionen Zürich, Nordwestschweiz, Mittelland und Ostschweiz) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung engagierte Floor Manager 100 % (m/w/d) für unsere Verkaufswelten Fashion (Damen-, Herren- und Kindermode, Lingerie und Accessoires), Beauty (Parfümerie und Kosmetik) sowie Hardgoods (Wohnen, Haushalt und Freizeit).
- Wir suchen inspirierende, unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeiten mit Leidenschaft für den Detailhandel und einem ausgeprägten Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen (KPIs).
- Sie verstehen es, ihre Teams zu motivieren, Talente zu fördern und gemeinsam nachhaltige Verkaufs- und Unternehmenserfolge zu erzielen.
- Deine Verantwortung* Du bist die treibende Kraft des Verkaufsgeschehens auf der Fläche: Mit deiner aktiven Präsenz, deiner Serviceorientierung und deiner positiven Einstellung machst du den Unterschied.* Du förderst Omnichannel-Lösungen, indem du dein Team motivierst, digitale Tools im Verkauf einzusetzen, wie beispielsweise Instore Ordering, um den Kundinnen und Kunden ein modernes und nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.* Du trägst aktiv zur Gewinnung und Bindung neuer Kundinnen und Kunden bei, indem du gezielte und wirkungsvolle Massnahmen umsetzt.* Du führst dein Team im Alltag, motivierst die Mitarbeitenden und förderst ihre Weiterentwicklung mit Engagement und Begeisterung.* Du planst den Personaleinsatz flexibel entsprechend den Prioritäten und operativen Anforderungen und reagierst souverän auf unvorhergesehene Situationen.* Du begleitest Lernende mit Wertschätzung und Konsequenz, um ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.* Du führst Mitarbeitenden- und HR-Gespräche (Rekrutierung, Entwicklung, Beurteilung und Austritt) professionell und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl.* Du analysierst die Verkaufsergebnisse (Umsatz, Margen, KPIs) und leitest konkrete Massnahmen zur Steigerung der Performance ab.* Du bist eine echte Botschafterin bzw. ein echter Botschafter für ein herausragendes Kundenerlebnis und gewährleistest erstklassigen Service.* Du stellst die optimale Warenpräsentation auf der Verkaufsfläche sicher und gewährleistest die Einhaltung der Visual-Merchandising-Standards.* Du stellst ein professionelles Bestandsmanagement sicher und achtest auf die Einhaltung interner Richtlinien sowie gesetzlicher Vorgaben.
- Dein Profil* Du verfügst über fundierte Erfahrung im Detailhandel, idealerweise in einem Premium- oder Luxusumfeld.* Idealerweise verfügst du über die Ausbildung als Berufsbildner/in und eine Grundausbildung im Verkauf (EFZ oder gleichwertig).
- Dies ist ein grosser Vorteil für die Begleitung und Entwicklung deines Teams.* Du bringst erste erfolgreiche Führungserfahrung mit und kennst die Herausforderungen des Retailgeschäfts sowie die Abläufe auf der Verkaufsfläche.* Du verstehst es, die Erwartungen einer anspruchsvollen Kundschaft mit Professionalität, Stil und ausgeprägter Serviceorientierung zu erfüllen.* Du bist lösungsorientiert, bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und verstehst es, dein Team zu motivieren.* Du gehst sicher mit digitalen Tools um und interessierst dich für technologische Lösungen, die die Arbeit erleichtern und das Kundenerlebnis verbessern.* Du verfügst über gute bis sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil.
Unser Angebot
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte* Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen* 5 bis 7 Wochen Ferien* 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich* Sabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3.
- Anstellungsjahres möglich* Firmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des SparguthabensBei Manor schätzen und leben wir Diversität.
Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Einfach auf den Button «Bewerben» j4id10458853jm j4it1044jm j4iy26jm