About this role
Teamleiter:in Backoffice Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an? In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich. Das kannst du bewirken Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting) Gewährleistung einer hohen Servicequalität Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Das bringst du mit
Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Freude an Veränderung und Prozessoptimierung Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht Dein Team Wir sind ein engagiertes, eingespieltes Team, das mit Leidenschaft, Fachkompetenz und Zusammenhalt den Unterschied macht. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert und schaffen die Grundlage für begeisterte Kundinnen und Kunden.
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Holzer HR Beraterin Hinweis für Personalvermittlungen: Zur Homepage jpidf2a7ef3jm jit0937jm jiy26jm