About this role
Für unsere Boutique Weekend Max Mara an der Freie Strasse in Basel suchen wir nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Client Advisor zur Verstärkung unseres dynamischen und modebegeisterten Teams.
Ihre Aufgaben
Empfang und Beratung unserer Kundschaft mit elegantem, professionellem und individuellem Service* Erreichen und Übertreffen der persönlichen Verkaufsziele sowie der Ziele der Boutique* Aufbau und langfristige Pflege stabiler Kundenbeziehungen durch gezieltes Follow-up (Einladungen zu Events, Kollektionsneuheiten, persönliche Termine)* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank mittels CRM* Bedienung der Kasse und der Verkaufssysteme, einschliesslich Abwicklung von Online-Bestellungen (Bestellungen aus anderen Boutiquen oder dem E-Commerce)* Kontrolle der Lagerbestände sowie Unterstützung bei Warenlogistik, Wareneingang und Inventuren* Warenpräsentation und Ordnung in der Boutique gemäss den Markenstandards* Aktive Zusammenarbeit mit Kolleginnen, Kollegen und dem Management für gemeinsame ErfolgeIhr Profil Nachweisliche Erfahrung von mindestens 2-3 Jahren im Detailhandel, vorzugsweise in der Mode-, Luxus- oder Premiumbranche* Ausgeprägtes Verkaufstalent und starke Ergebnisorientierung* Fähigkeit, authentische Beziehungen zur Kundschaft aufzubauen und diese langfristig zu binden* Vertrautheit mit CRM-Tools und sicherer Umgang mit IT-Systemen (Kasse, Online-Bestellungen, Lagerverwaltung)* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus* Teamgeist und eine proaktive Haltung: für uns eine zentrale Voraussetzung* Gepflegtes Auftreten, Leidenschaft für Mode und Sinn für Details* Genauigkeit, Zuverlässigkeit und gute Organisationsfähigkeit* Flexibilität bei den Arbeitszeiten, einschliesslich Samstagen und Hochsaison**Wir bieten Ein internationales Arbeitsumfeld bei einer ikonischen Modemarke* Personalrabatte* Provision auf den persönlichen Umsatz zusätzlich zum Fixgehalt* Laufende Weiterbildung zu Produkt, Marke und Verkaufstechniken* Ein eingespieltes, kollegiales TeamInteressiert?
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