About this role
Für unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine:n empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende: KUNDENBERATER BANK INBOUND 100% mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.
- Deine Verantwortung WAS DU TUST Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat* Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen* Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen unter Einhaltung der Service-Standards* Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen CRM-System**Dein Profil WER DU BIST Du hast eine abgeschl. kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Kundendienst-Erfahrung* Du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen* Du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm* Du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.WAS BIETEN WIR Die Chance für den Einstieg in die Finanzwelt* Umfassende Einarbeitung: Wir machen dich fit für deinen Erfolg in dieser Rolle.* Top Sozialleistungen* Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150+ Händlern, Portalen & Geschäften* Ein unterstützendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.* Arbeitsort: Kanton Schwyz**Klingt spannend?
Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter zur Verfügung. Ich freue mich auf dich! j4id10462237jm j4it1044jm j4iy26jm