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Business Analyst Prozesse Privatkundschaft @ ÖKK Holding AG

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About this role

Das erwartet dich

  • Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Prozessmanagement, Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unseres Fachbetriebs im Bereich Privatkundschaft* Identifikation von Pain Points und Effizienzpotenzialen durch die Analyse von Supportfällen und operativen Prozessen sowie Konzeption, Abstimmung und Begleitung von Verbesserungsmassnahmen zur Optimierung von Prozessen und unterstützenden Systemen* Mitarbeit in strategischen und taktischen Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Dienstleistungen im Privatkundengeschäft* Erstellung und Pflege fachlicher Testfälle sowie Durchführung von Funktions-, Regressions- und End-to-End-Tests* Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)* Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur* Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie* Die Position kann entweder an unserem Standort in Landquart oder in Winterthur besetzt werden**Das bringst du mit:
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherungsbranche.* Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ist von Vorteil* Erfahrung in der Analyse fachlicher Fragestellungen, Prozesse und betrieblicher Problemstellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln* Erfahrung mit der Erstellung fachlicher Testfälle und im fachlichen Testen von Business-Applikationen, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleisterumfeld* Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise* Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil**Hast du Fragen zu dieser Stelle? j4id10460755jm j4it1044jm j4iy26jm

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