About this role
BeskrivningVår kund i Linköping söker nu en erfaren och serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö. I rollen blir du en viktig del av verksamhetens IT-support och arbetar nära användarna för att säkerställa att deras tekniska utrustning och IT-tjänster fungerar som de ska. Du får en varierad roll där teknisk problemlösning kombineras med service, administration och daglig kontakt med användare.ArbetsuppgifterDu kommer att arbeta med onsite-support och hjälpa användare med tekniska problem som inte kan lösas på distans.
Arbetet omfattar bland annat felsökning, incidenthantering samt installation, konfiguration och leverans av datorer, telefoner och annan IT-utrustning. Du ansvarar även för att ge support kring skrivare och konferensrum samt hantera ärenden som kräver snabb och kvalificerad hjälp.En viktig del av rollen är att dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser samt hålla instruktioner och guider uppdaterade.
- Du samarbetar med övriga IT-organisationen vid exempelvis driftstörningar och säkerhetsrelaterade incidenter och bidrar aktivt till att utveckla och förbättra supportleveransen.KvalifikationerVi söker dig som har ett genuint teknikintresse, ett starkt servicefokus och trivs i en roll där du får hjälpa andra.
- Du är lösningsorienterad, kommunikativ och har förmågan att arbeta självständigt samtidigt som du uppskattar samarbete med kollegor.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
- Relevant erfarenhet av IT-support och/eller onsite-support.
- Erfarenhet av felsökning och incidenthantering.
- Erfarenhet av installation och hantering av datorer, telefoner och annan IT-utrustning.
- Erfarenhet av dokumentation i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser.
- God administrativ förmåga inom IT-support.
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- B-körkort.
Meriterande
- Erfarenhet av arbete i en större organisation eller koncern med komplexa IT-miljöer.
Villkor
- Placeringsort: Linköping
- Omfattning: Heltid, 40 timmar per vecka
- Arbetsplats: På plats
- Uppdragsperiod: 2027-01-03 – 2028-02-03Tjänsten kan kräva att du genomgår och godkänns i en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen.
Beroende på befattningens säkerhetsklass kan även särskilda krav på medborgarskap förekomma.Är du en serviceinriktad IT-tekniker som vill ta dig an en varierad roll där du får kombinera teknik, problemlösning och användarsupport?
- Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!
- Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig.Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida.
- Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.
- Observera även att bakgrundskontroll kan förekomma som en del av rekryteringsprocessen.