About this role
Notre client, entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de produits électroniques et d'impression, recherche un Technicien SAV Itinérant H/F pour intervenir chez ses clients basés sur le Nord. Vous êtes localisé idéalement vers Saint-Omer afin de couvrir le secteur nécessaire.Le Technicien SAV Itinérant H/F intervient sur des missions d'installation, de maintenance et de paramétrage, tout en contribuant à la qualité de service et à la fidélisation des clients.
- Vos principales missions sont les suivantes : Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements.
- Installer et intégrer les matériels dans l'environnement des clients.
- Configurer et paramétrer les équipements sur les fonctionnalités de base.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives adaptées.
- Assurer le suivi des interventions conformément aux procédures en vigueur.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Recueillir et transmettre les informations utiles aux équipes internes.
- Prendre en charge les réclamations et en assurer la remontée selon les processus définis.
- Gérer les stocks de pièces, l'outillage, la documentation et les équipements nécessaires aux interventions.
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et de la qualité de service.
Cette liste n'est pas limitative.
Vous intervenez en itinérance sans découchage sur le secteur de Saint-Omer et ses alentours.
Primes et avantages internes